Повернення і обмін товарів в інтернет-магазині Ambatal регулюється Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 Законом України «Про захист прав споживачів».

 Нижня білизна поверненню та обміну не підлягає. Згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 Законом України «Про захист прав споживачів» нижня білизна включена в “Перелік непродовольчих товарів належної якості”, яка не підлягає обміну або поверненню. Повернення данного товару можливе тільки при наявності заводського браку або дефектів.

Факт отримання посилки у відділенні поштового оператора вважається завершенням процесу продажу.

Рекомендуємо здійснювати первинний огляд товару безпосередньо у поштовому відділенні. У разі виявлення дефектів або невідповідностей просимо негайно повідомити про це нашого менеджера за контактним телефоном вказаними на сайті. 

Процедура повернення товару неналежної якості

  1. зателефонуйте на номер +380957161768 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

  2. надішліть нам товар перевізником;

  3. повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару;

  4. якщо після отримання та перевірки вмісту посилки, буде підтверджено наявність дефекту, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3-х робочих днів.

Усі послуги перевізників для товарів неналежної якості відбуваються за наш рахунок.

Якщо аналогічного товару немає в наявності на момент обміну, покупець має право обрати інший товар із поточного асортименту з відповідним перерахунком ціни, або ж отримати повне повернення коштів за початкову вартість повернутої одиниці.

Контактна інформація для повернень:

м. Київ, відділення Нової пошти №380, отримувач – Скаженик Валентина, телефон +380507162783.