Возврат и обмен товаров в интернет магазине Ambatal регулируется Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 Законом Украины «О защите прав потребителей».
Нижнее белье возврату и обмену не подлежит. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 Законом Украины «О защите прав потребителей» нижнее белье включено в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества", которое не подлежит обмену или возврату. Возврат данного товара возможен только при наличии заводского брака или дефектов.
Факт получения посылки в отделении почтового оператора считается завершением процесса продаж.
Рекомендуем производить первичный осмотр товара непосредственно в почтовом отделении. В случае обнаружения дефектов или несоответствий просим немедленно сообщить об этом нашему менеджеру по контактному телефону указанному на сайте.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества
1. позвоните по телефону +380957161768 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. пришлите нам товар перевозчиком;
3. сообщите номер декларации присланной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара;
4. если после получения и проверки содержимого посылки будет подтверждено наличие дефекта, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 3-х рабочих дней.
Все услуги перевозчиков для товаров ненадлежащего качества проходят за наш счет.
Если аналогичного товара нет в наличии на момент обмена, покупатель имеет право выбрать другой товар из текущего ассортимента с соответствующим пересчетом цены, или получить полный возврат средств за первоначальную стоимость возвращенной единицы.
Контактная информация для возвратов:
г. Киев, отделение Новой почты №380, получатель – Скаженик Валентина, телефон +380507162783.
