Повернення і обмін товарів в інтернет-магазині Ambatal регулюється Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 Законом України «Про захист прав споживачів».
Нижня білизна поверненню та обміну не підлягає. Згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 Законом України «Про захист прав споживачів» нижня білизна включена в “Перелік непродовольчих товарів належної якості”, яка не підлягає обміну або поверненню. Повернення данного товару можливе тільки при наявності заводського браку або дефектів.
Факт отримання посилки у відділенні поштового оператора вважається завершенням процесу продажу.
Рекомендуємо здійснювати первинний огляд товару безпосередньо у поштовому відділенні. У разі виявлення дефектів або невідповідностей просимо негайно повідомити про це нашого менеджера за контактним телефоном вказаними на сайті.
Процедура повернення товару неналежної якості
-
зателефонуйте на номер +380957161768 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
-
надішліть нам товар перевізником;
-
повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару;
-
якщо після отримання та перевірки вмісту посилки, буде підтверджено наявність дефекту, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3-х робочих днів.
Усі послуги перевізників для товарів неналежної якості відбуваються за наш рахунок.
Якщо аналогічного товару немає в наявності на момент обміну, покупець має право обрати інший товар із поточного асортименту з відповідним перерахунком ціни, або ж отримати повне повернення коштів за початкову вартість повернутої одиниці.
Контактна інформація для повернень:
м. Київ, відділення Нової пошти №380, отримувач – Скаженик Валентина, телефон +380507162783.
